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1. 船公司客服工作內(nèi)容

貨代船公司客服就是個(gè)三陪。作為“三陪男”,，告訴你海外公司及合資公司面試考核要求,。

首先就是雙語(yǔ)溝通能力，一般要求你用英文自我介紹,，還有給你OOCL的客戶宣傳單,，讓你翻譯一下。

其次考你海運(yùn)相關(guān)知識(shí),，比如說(shuō)海運(yùn)條款，集裝箱柜型,，海運(yùn)目的港,，看看你知識(shí)面是否廣泛。

再就是問(wèn)你的職業(yè)規(guī)劃,，以及你為什么要從事這個(gè)行業(yè),。

這個(gè)都是必問(wèn)題目。

首先還是英語(yǔ)要過(guò)關(guān)吧,，去OOCL的主頁(yè)看看他們的英文版網(wǎng)頁(yè),，去熟悉一下他們的主營(yíng)業(yè)務(wù)。對(duì)你幫助非常大,。

另外一個(gè)會(huì)考核你的就是你對(duì)客服的理解,。

客服就是三陪，這就是我的理解,。說(shuō)話要轉(zhuǎn)彎,，不能頂撞客戶,，要有理有據(jù)。做事說(shuō)話要聰明,，會(huì)隨機(jī)應(yīng)變,。

這是三陪客戶的基本要領(lǐng)。希望你面試成功,。

2. 游船客服的工作職責(zé)

會(huì)有行程記錄,。從珠海九洲港坐船回深圳蛇口，20號(hào)行程卡出現(xiàn)中國(guó)香港,，可以直接給電信運(yùn)營(yíng)商打人工客服,，中國(guó)電信的卡，人工客服小姐姐立刻幫忙登記,，不到2小時(shí),，就把錯(cuò)誤的行程去掉了。

3. 船公司客服工作內(nèi)容有哪些

簡(jiǎn)介：珠海市億航外輪船舶物資供應(yīng)有限公司位于珠江口西岸的核心城市珠海,?！　〉刂罚褐楹Ｊ心纤?zhèn)南港路8號(hào)荷包綜合樓B棟102、103號(hào)商鋪　　成立時(shí)間：2009年07月24日在珠海工商局注冊(cè)成立,，注冊(cè)資本為50萬(wàn)元　　在公司發(fā)展壯大的8年里,，我們始終為客戶提供最好的產(chǎn)品、良好的技術(shù)支持,、健全的售后服務(wù),，我公司主要經(jīng)營(yíng)船舶伙食供應(yīng)，船用物料,，快艇錨地接送（船用配件/人員）,，船用配件報(bào)關(guān)/代送上船，車輛租賃等等珠海市億航外輪船舶物資供應(yīng)有限公司主要經(jīng)營(yíng)船舶伙食供應(yīng),，船用物料,，快艇錨地接送（船用配件/人員），船用配件報(bào)關(guān)/代送上船,，車輛租賃等等法定代表人：蔡小賢成立時(shí)間：2009-07-24注冊(cè)資本：50萬(wàn)人民幣工商注冊(cè)號(hào)：440404000002458企業(yè)類型：有限責(zé)任公司(自然人投資或控股)公司地址：珠海市南水鎮(zhèn)南港路8號(hào)荷包綜合樓B棟102,、103號(hào)商鋪

4. 船公司客服工作內(nèi)容怎么寫

1、業(yè)務(wù)：負(fù)責(zé)攬貨,，這個(gè)應(yīng)該不用解釋了2,、操作（客服）：負(fù)責(zé)把業(yè)務(wù)攬進(jìn)來(lái)的客人的貨跟下去，訂艙,、截?cái)?shù)據(jù),、報(bào)關(guān)、商檢什么的都是他們負(fù)責(zé),，而且客戶有什么疑問(wèn)都找他們3,、商務(wù)：向外找一些優(yōu)勢(shì)的船公司報(bào)價(jià),，客人來(lái)詢價(jià)，業(yè)務(wù)手頭上沒(méi)有價(jià)格的時(shí)候,，也是由商務(wù)幫忙找比較合適的價(jià)格,，再由業(yè)務(wù)對(duì)客戶報(bào)價(jià)格，等等4,、財(cái)務(wù)5,、跑單：負(fù)責(zé)到合作的船公司、同行那邊拿財(cái)務(wù)的發(fā)票,、進(jìn)倉(cāng)單等等數(shù)據(jù),，再交由操作或者商務(wù)6、網(wǎng)絡(luò)（這個(gè)有些公司都沒(méi)有的）：負(fù)責(zé)公司的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),、員工電腦的維護(hù),、公司系統(tǒng)的維護(hù)、對(duì)外推廣等

5. 船公司的客服的工作

航運(yùn)英語(yǔ)就業(yè)方向畢業(yè)生主要就業(yè)去向?yàn)橥赓Q(mào)運(yùn)輸企業(yè),、進(jìn)出口公司和國(guó)際,、國(guó)內(nèi)代理公司等，就業(yè)崗位包括：貨代員,、跟單員,、報(bào)關(guān)員、外貿(mào)員,、船公司客服,、船代或貨代公司文件制單、船代外勤,、船代調(diào)度,、船公司和貨代公司海外銷售代表、貨代公司海運(yùn)操作員等,；

經(jīng)貿(mào)英語(yǔ)方向畢業(yè)生主要就業(yè)部門為外資,、外貿(mào)公司，企事業(yè)單位的涉外部門等,，就業(yè)崗位包括：外貿(mào)專員、外貿(mào)業(yè)務(wù)員,、外事助理,、外事接待、涉外商務(wù)文秘,、商務(wù)翻譯,、業(yè)務(wù)員、助理電子商務(wù)師,、國(guó)際商務(wù)單證員等,。就業(yè)前景不錯(cuò),。

6. 船務(wù)公司客服工作

很好。

景航船務(wù)(大連)有限公司辦公室地址位于 遼寧省大連保稅區(qū)觀海園（港灣觀海）451號(hào)1009室,，于2021年03月22日在工商局注冊(cè)成立,，注冊(cè)資本為600萬(wàn)元。

在公司發(fā)展壯大的1年里,，我們始終為客戶提供好的產(chǎn)品,、良好的技術(shù)支持、健全的售后服務(wù),。

我公司主要經(jīng)營(yíng)許可項(xiàng)目：國(guó)內(nèi)船舶管理業(yè)務(wù)一般項(xiàng)目：海洋船員事務(wù)代理代辦服務(wù),，國(guó)際船舶管理業(yè)務(wù)，國(guó)際船舶代理,，從事國(guó)際集裝箱船,、普通貨船運(yùn)輸。

7. 船公司操作的工作內(nèi)容

首先恭喜你,。在港口能做上調(diào)度很不容易,，也很有前途。調(diào)度計(jì)劃員最重要的工作就是排船,，剛開(kāi)始的時(shí)候可能不用你排,，你這方面要跟老人兒學(xué)習(xí)，看他們是怎么運(yùn)作的,，你可能就是接受一些個(gè)貨主或者broker或船代的電話問(wèn)船期的,，耐心告知就行了。

另外可能每個(gè)調(diào)度員跟一條船,，船走之前你都要關(guān)注船舶裝卸情況,，以便排船。

最重要的是要跟老人兒,，尤其是領(lǐng)導(dǎo)處好關(guān)系,，不求有功，但求無(wú)過(guò),，年輕人,，多干點(diǎn)沒(méi)壞處。希望你能有所成就,。

8. 船公司工作流程

1接船前階段

公司一般在新造船舶的試航前派出技術(shù)過(guò)硬的干部船員到船廠參加接船工作,。新船的接收是一項(xiàng)艱苦而復(fù)雜的工作，如何接好新船,，是船舶在今后能否正常營(yíng)運(yùn)的關(guān)鍵,。那么我們?cè)诮唤哟氨仨氁獙W(xué)會(huì)操作和管理船舶設(shè)備，以便在接船后可以立即開(kāi)航投入營(yíng)運(yùn),。接船期間,，要求接船船員要有較高的責(zé)任心和耐心,，各設(shè)備主管要虛心向廠方安裝該設(shè)備的技術(shù)員以及設(shè)備廠家的工程師學(xué)習(xí)，并詳細(xì)閱讀說(shuō)明書和研究圖紙?，F(xiàn)場(chǎng)對(duì)照設(shè)備,，使自己熟悉其性能、基本原理,、操作方法,、特點(diǎn)及注意事項(xiàng)，有不懂或不清楚的地方及時(shí)與廠方技術(shù)人員溝通請(qǐng)教,，直至弄清楚為止,，否則會(huì)給接船工作造成困難。

接船船員在整個(gè)接船過(guò)程中,，是在監(jiān)造組的領(lǐng)導(dǎo)下工作的,，有問(wèn)題應(yīng)向監(jiān)造組匯報(bào)，不要直接與廠方發(fā)生關(guān)系,。在熟悉檢查設(shè)備時(shí),，由于設(shè)備正處于安裝調(diào)試中，船員不應(yīng)擅自動(dòng)用,、測(cè)試船上的各種設(shè)備,。如確實(shí)需要，應(yīng)事先與監(jiān)造組聯(lián)系并征得船廠有關(guān)人員同意,，以免發(fā)生意外,。每天各主管將所發(fā)現(xiàn)的缺陷作好記錄，以書面形式交給監(jiān)造組協(xié)調(diào)解決,。船舶在塢期間,，要重點(diǎn)檢查核對(duì)水下設(shè)施，如海底閥箱,、計(jì)程儀和測(cè)深儀探頭,、各水艙海底閥門等的位置以及安裝是否正確，否則船舶下水后,，就很難檢查了,，會(huì)給將來(lái)的工作造成被動(dòng)。

2試航階段

船上的設(shè)備基本安裝,、系泊試驗(yàn),、船體的舾裝工程等工程全部完畢后，開(kāi)始試航,。試航是按照船舶建造合同及船舶技術(shù)規(guī)格書的要求編制的船舶試航大綱進(jìn)行的，試航前召開(kāi)廠方,、監(jiān)造組,、船員等參加的試航前會(huì)議,，船舶試航是船員初次熟識(shí)機(jī)器設(shè)備功能、工況及操作方法的機(jī)會(huì),，非常重要?jiǎng)?wù)必要高度重視,。主要設(shè)備廠家都會(huì)派出服務(wù)商在船。試航期間人員很多,，參加試航的人員有100多人,。

廠方會(huì)列出各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的名單及項(xiàng)目試驗(yàn)的時(shí)間安排，船員要掌握各自所主管項(xiàng)目的試航時(shí)間安排,，到時(shí)主動(dòng)去參加自己所主管設(shè)備的試驗(yàn),，充分利用短暫的試航時(shí)間來(lái)熟悉了解和掌握本輪的基本技術(shù)狀況。主要的試驗(yàn)項(xiàng)目有：主機(jī)試驗(yàn)(無(wú)人機(jī)艙,、機(jī)動(dòng)用車,、應(yīng)急操車)，失電試驗(yàn),，舵機(jī)試驗(yàn),，錨機(jī)試驗(yàn)，船速試驗(yàn),，加速試驗(yàn),，旋回試驗(yàn)，慣性試驗(yàn),，拋錨試驗(yàn),，壓排水試驗(yàn)、煙霧報(bào)警試驗(yàn),，操舵試驗(yàn),，應(yīng)急操舵試驗(yàn)，通導(dǎo)設(shè)備試驗(yàn)等等,。船舶試航期間的試驗(yàn)項(xiàng)目均由船級(jí)社驗(yàn)船師進(jìn)行嚴(yán)格檢查確認(rèn),。在各項(xiàng)目的試驗(yàn)中，所有設(shè)備的操作由船廠安排專人負(fù)責(zé)進(jìn)行調(diào)試,，我們要留意廠方人員的操作步驟,，要看仔細(xì)，如有疑問(wèn)可以隨時(shí)向主管責(zé)任人提出,，請(qǐng)求解答,，對(duì)仍不明白的地方詳細(xì)記錄，以備后查,，直至得到準(zhǔn)確的答復(fù)和完全理解,。對(duì)有問(wèn)題的設(shè)備，作好記錄，寫出整改建議,，匯總以后交給監(jiān)造組,，會(huì)同船廠協(xié)商解決。

試航前,，船廠會(huì)加部分燃油和化學(xué)品以供試航之用,，數(shù)量不多，船廠加油時(shí),，輪機(jī)人員最好在現(xiàn)場(chǎng),，因?yàn)檫@是熟悉加油系統(tǒng)的最好機(jī)會(huì)。交接時(shí),，船員會(huì)同船廠有關(guān)人員測(cè)量船存的燃油,、滑油的品種、數(shù)量和化驗(yàn)報(bào)告,。交接前后,，船東會(huì)安排加油，船長(zhǎng)要向船東和代理確認(rèn)加油港和加油數(shù)量,，提早做出加油計(jì)劃和加油安排,。特別注意的是在加油前，應(yīng)確認(rèn)管路的閥門是否打開(kāi)或關(guān)閉,、試壓時(shí)的悶板是否已拆除,、管頭接口螺絲是否都已緊固，防止跑油造成污染事故,；提前檢查確認(rèn)各個(gè)油艙的真實(shí)總深,、容積和計(jì)算修正方法。

3

交接階段

船舶在交接前幾天,，按合同船廠要給船上配物料備件,，同時(shí)公司也要給船上配供物料和備件。由于供給的東西太多加之船員又少,，船舶應(yīng)當(dāng)組織安排人員集中精力清點(diǎn)好物料備件,，核對(duì)是否與清單相符，確認(rèn)數(shù)量,、質(zhì)量和型號(hào),，確認(rèn)后簽字驗(yàn)收。盡可能要求供應(yīng)商將物品放入船上倉(cāng)庫(kù),，尤其是關(guān)鍵性備件清點(diǎn)后應(yīng)入庫(kù)加鎖,。

廠方會(huì)提前要求船長(zhǎng)接收各類證書、圖紙,，這些資料都存放在船廠技術(shù)科,。在驗(yàn)收文件資料時(shí)要精細(xì),，如產(chǎn)品證書、設(shè)備說(shuō)明書及圖紙的驗(yàn)收,，務(wù)必逐項(xiàng)查對(duì),，不怕繁瑣，發(fā)現(xiàn)資料證書殘缺,、不全、不符,，及時(shí)與廠方交涉,，確保文件資料齊全。船舶證書由船級(jí)社驗(yàn)船師交給監(jiān)造組再交給船長(zhǎng),，船長(zhǎng)要仔細(xì)核對(duì)證書的每一項(xiàng)內(nèi)容,。

一切工作就緒后，舉辦交接命名儀式,，由船東和船廠雙方領(lǐng)導(dǎo)簽字,，并由船東領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)該輪命名，至此,，該船交由船東管理運(yùn)營(yíng),。